EL ETP: Personas que potencian redes y organizaciones

¿Qué es?

El Espacio de Trabajo Participativo (ETP) es una herramienta sistémica de gestión para potenciar empresas, organizaciones y redes. Lo hace dando relevancia al conocimiento y el aporte de las personas que las constituyen. Fortalece considerablemente las operaciones actuales y favorece la innovación. Se basa en teorías avanzadas de gestión de la complejidad. Forma parte de la Praxis de Innovación Participativa y se puede utilizar en forma independiente. Tiene dos componentes: una metodología y una plataforma web especializada.

¿Qué hace?

  • Base de conocimiento: Genera una base estructurada de conocimiento de gran riqueza de contenido, y la actualiza día a día a partir de las comunicaciones de los participantes.
  • Conocimiento experto: Hace explícito y disponible el conocimiento tácito de los participantes de mayor experiencia y experticia.
  • Biblioteca de fácil acceso: Genera una biblioteca estructurada de documentos y mensajes, haciendo fácilmente accesibles los de cualquier fecha.
  • Comunicación expedita: Reemplaza y supera a e-mails y WhatsApps como medios de comunicación, otorgando acceso inmediato al material y evitando la inundación de celulares y computadores.
  • Visibilidad de las personas: Otorga visibilidad a los aportes a la misión común que realiza cada participante.
  • Gestión de complejidad para innovar: Potencia la capacidad de innovar de la organización al hacer posible: (a) considerar toda la riqueza y diversidad de sus contactos, clientes, proveedores, temas, desafíos, preguntas, problemas y miradas del mundo; y (b) descubrir y aprovechar creativamente la infinita variedad de conexiones que sus miembros pueden establecer entre estos elementos.
  • Espacio para iniciativas personales: Ofrece un espacio propicio para que los participantes propongan, enriquezcan y validen iniciativas de valor para la empresa, organización o red.
  • Espacio para actividades comunes: Facilita la organización, realización y supervisión de actividades comunes, tales como proyectos, cursos, foros, debates y otras actividades.

¿Qué pasos comprende su metodología?

  1. Diseño conceptual: Especificación general del ETP para los objetivos y características de la empresa, organización o red; taller de especificación detallada y configuración del mapa temático, la tipología de publicaciones, los grupos de trabajo iniciales y los formularios de la plataforma.
  2. Implementación tecnológica: Apertura de la plataforma web con acceso seguro a Internet; incorporación a la plataforma de elementos de identidad corporativa y de los productos del taller de diseño conceptual; pruebas de funcionamiento y puesta en marcha.
  3. Formación del sistema de gestión: Entrenamiento metodológico del Coordinador Ejecutivo; traspaso de la administración de la plataforma al cliente; constitución del Comité Directivo y diseño del proceso de gestión estratégica y operativa del ETP y el uso del mecanismo estadístico de la plataforma; transferencia de experiencias de otros ETPs; designación y entrenamiento de coordinadores técnicos para los grupos de trabajo.
  4. Lanzamiento y operación: Ingreso al ETP de los primeros participantes y sus organizaciones o unidades institucionales; creación de los primeros grupos de trabajo; diseño y conducción de un evento de lanzamiento y capacitación de los primeros participantes.
  5. Acompañamiento metodológico y tecnológico: Apoyo metodológico al Coordinador Ejecutivo para el uso de las funcionalidades de la plataforma; transferencia de experiencias de uso de otros ETPs; incorporación gratuita a la plataforma de nuevas funcionalidades que soliciten otros clientes.
  6. Evaluación y ajustes de diseño (cada año): Taller de evaluación del desempeño del ETP; definición de ajustes organizativos que se requieran e implementación de ellos en la plataforma; identificación de nuevas funcionalidades para la plataforma que se requieran.

¿Qué características técnicas tiene la plataforma ETP?

  • Altos estándares de uso: La interfaz de usuario se rige por intuitividad de uso (usabilidad), velocidad, seguridad y compatibilidad, permitiendo su uso de forma óptima en todos los navegadores y celulares actuales.
  • Gran velocidad: Se utiliza tecnología reactiva que permite respuestas casi instantáneas a las interacciones realizadas por el participante, permitiendo el máximo ahorro de tiempo a la hora de operarlo.
  • Multilingüe: Para redes y proyectos internacionales hace posible el trabajo compartido en diferentes idiomas sobre la misma base de participantes, temas y materiales publicados.
  • Datos seguros: Toda la información ingresada por participantes y coordinadores, tales como documentos, imágenes y texto, quedan almacenados de forma segura en la nube de Amazon Web Services, la misma que utilizan Netflix, Adobe, la NASA y gran parte de los servicios online.

¿Para quiénes se han organizado ETPs en el pasado?

  • Asociación Chilena de Seguridad
  • CEPAL: Proyecto Gestión Urbana para el Desarrollo Sostenible (GUDS)
  • CODESSER: Red de Desarrollo Empresarial
  • Consejo Nacional de la Cultura: Plan Nacional de Fomento de la Lectura
  • Comité de Producción Limpia: ETP de Producción Limpia
  • CORFO: Red de Fomento Productivo de la Regional Metropolitana
  • ENAEX Servicios
  • Instituto de Desarrollo Agropecuario, INDAP
  • Instituto de Ingenieros de Minas de Chile
  • Ministerio de Economía y Energía: Red de Actores de la Eficiencia Energética
  • Red de Desarrollo de las Microfinanzas en Chile
  • Secretaría de Educación de Bogotá: Red de Acción para la Excelencia
  • Secretaría de Educación de Bogotá: Red de Cultura Escolar de Calidad